安慰逝者家属不仅仅是表示同情或者相伴流泪，更多的是劝其节哀顺变。一般来说，要注意以下几个方面。

了解家属情况 

对逝者家属的主要思想顾虑，或是家庭困难，或是子女教育，或者有没有完成的事情，要有的放矢地劝慰，力所能及地协助他们解决一些棘手的问题，以使家属打消顾虑，减轻忧虑和悲痛。

多劝慰家属

因为过度的悲伤和因对逝者临终前连日侍奉的劳累，特别是那些身体状况本来就不好的，逝者离世，过度的哀伤更会使他们的体力、精力下降，甚至会加重病情，这时候应多劝慰家属节哀止悲。

针对亲属的喜好，选择其高兴的话题。如亲人虽已亡故，但子女们已经成才，学习有长进，工作有成绩，多多提及子女情况，使家属看到希望。如果能让子女同时进行劝慰，效果会更好。

另外，可以找几个平日知心的朋友一起劝慰，尽量转移话题，分散其注意力。对于特别会引起亲人悲伤的送葬或火化场面，如逝者亲属身体多病或年迈，则应劝其不要去现场，以免因悲伤过度而发生意外。

体谅家属

如逝者亲属由于悲痛而对丧事的料理或接待工作有所疏忽或不周之处，都应予以谅解，不仅如此，还要积极配合家属处理好各项应酬事务，不要因事而心存芥蒂，以致使逝者家属更加伤心和悲痛。 （据：北京未来之舟  ）